Spoonbill

Course

Accomodation Sales Management

Period

February 2025

Instructor

Besim Xhaja (besimxhaja@gmail.com)

Classroom

Online Training

Description

Kursi për Menaxhimin e Shitjeve në Akomodim është krijuar për t'u ofruar studentëve një kuptim gjithëpërfshirës të strategjive dhe teknikave të shitjes në industrinë e mikpritjes.
Ky kurs mbulon një gamë të gjerë temash, përfshirë:
llojet e hoteleve,
menaxhimin e kostove,
analizën e tregut,
bashkëpunimin me agjencitë turistike,
përdorimin e platformave online të rezervimeve,
marketingun ballë për ballë,
sistemet e menaxhimit të pronës (PMS),
si dhe menaxhimin e marrëdhënieve me klientët.
Përmes një kombinimi të leksioneve teorike, ushtrimeve praktike, studimeve të rasteve dhe skenarëve të roleve, studentët do të fitojnë njohuri dhe aftësi të nevojshme për të menaxhuar në mënyrë efektive dhe për të rritur shitjet në bizneset e akomodimit.

Expectations & Goals

Pritshmëritë:
Studentët pritet të marrin pjesë në të gjitha leksionet dhe të angazhohen aktivisht në diskutimet dhe aktivitetet në klasë.
Të përfundojnë me kohë të gjitha detyrat, projektet dhe vlerësimet.
Të marrin pjesë në ushtrime praktike dhe skenarë rolesh për të zbatuar njohuritë teorike.
Të bashkëpunojnë me shokët e klasës në aktivitete dhe projekte në grup.
Qëllimet e kursit:
T’u japë studentëve aftësinë për të identifikuar dhe kuptuar lloje të ndryshme hotelesh dhe strategjitë e tyre të çmimeve.
Të zhvillojë aftësi për të analizuar dhe menaxhuar në mënyrë efektive kostot e ndryshueshme dhe fikse.
T’u mundësojë studentëve të kryejnë analizë tregu dhe të identifikojnë bashkëpunëtorë potencialë.
T’u mësojë si të negociojnë dhe të menaxhojnë marrëdhënie me agjencitë turistike për të maksimizuar nivelin e rezervimeve.
T’i njohë studentët me platformat kryesore të rezervimeve online dhe si të optimizojnë përdorimin e tyre.
Të theksojë rëndësinë e marketingut ballë për ballë dhe t’i pajisë studentët me teknika efektive në këtë fushë.
Të ofrojë përvojë praktike me Sistemet e Menaxhimit të Pronës (PMS) dhe përdorimin e tyre të përditshëm në operacionet hoteliere.
Të zhvillojë strategji për kontaktimin e klientëve potencialë dhe krijimin e kontratave afatgjata.

Course Materials

Material	Description
Hybrid lesson	The course offers a blend of in-person and online learning. Students can attend lectures in the classroom or participate remotely through the online learning platform. This flexible approach ensures accessibility and convenience for all students.
Study visits in Hotels	Students will have the opportunity to visit local hotels to observe and understand real-world operations. These visits will provide valuable insights into the application of sales strategies and hotel management practices discussed in the classroom.
Online Learning Platform	An online learning platform will be available to provide students with access to course materials, assignments, and resources anytime, anywhere. The platform facilitates communication between students and instructors, ensuring continuous support throughout the course.
Modern classrooms equipped with multimedia projectors and audio-visual aids for effective learning.	Classrooms are equipped with state-of-the-art multimedia projectors and audio-visual aids, creating an engaging and interactive learning environment. These facilities support various teaching methods, including lectures, presentations, and group activities.
Computer labs with internet access for practical exercises on booking platforms and PMS software.	The course includes access to computer labs where students can practice using booking platforms and Property Management Systems (PMS) software. These labs provide hands-on experience with industry-standard tools, enhancing practical skills.
Real-world case studies and examples for hands-on learning.	The curriculum incorporates real-world case studies and examples to illustrate key concepts and strategies. These case studies provide practical context and help students apply theoretical knowledge to real-life scenarios.
Guest lectures and workshops conducted by industry professionals.	The course features guest lectures and workshops led by industry professionals. These sessions offer students insights into current industry trends, best practices, and real-world challenges, enriching the learning experience.

Course Schedule

Section	Title	Lectures	Length (min)
1	Types of Hotels	2	90
2	Hotel Presentation	3	90
3	Hotel Details	10	90
4	Variable and Fixed Costs	2	90
5	Potential Collaborators	2	180
6	How to Make Agreements with a DMC/Tour Operator	4	270
7	Platforms to Use	2	180
8	Face-to-Face Marketing and Its Importance	2	90
9	Importance and Use of a PMS Program	2	90
10	How to Contact Potential Clients and Make Long-Term Contracts	2	90

Download PDF

Name

Accomodation Sales Management

Code

ASMNG-2024

Year

2024

Authors

Besim Xhaja

Locations

Elbasan,Tiranë

Description

The Accommodation Sales Management course is designed to equip students with the knowledge and skills necessary to effectively manage and increase sales within the accommodation sector. The course covers various aspects of sales management, including market analysis, sales strategies, customer relationship management, and digital marketing. Students will learn how to develop and implement sales plans, negotiate with clients, and maximize revenue for accommodation businesses.

Job description & employment opportunities

Graduates of the Accommodation Sales Management course will be prepared to take on roles that involve managing sales activities for hotels, resorts, bed and breakfasts, and other lodging establishments. Responsibilities may include developing sales strategies, conducting market research, managing customer relationships, creating promotional materials, and working closely with other departments to ensure guest satisfaction.

Employment Opportunities:
Sales Manager
Revenue Manager
Sales Coordinator
Hotel Sales Executive
Marketing and Sales Specialist
Business Development Manager
Event Sales Coordinator

Competencies

Tipologjitë e hoteleve, Struktura organizative e hoteleve, Hartimi politikave të çmimeve në industrinë e mikpritjes, Menaxhimi i Online Travel Agencies, Mënyrat e marketingut në industrinë e mikpritjes, Hartimi i kontratave dhe nënshkrimi i tyre me DMC, TO etj, Early Bird, Përllogaritja e kostove të strukturave mikpritëse, Menaxhimi i strukturës me anë të PMS (Property Managment System)

Admission requirements

Basic understanding of business and marketing principles
Proficiency in English (for non-native speakers, proof of English proficiency may be required)
Prior work experience in the hospitality industry is an advantage but not mandatory

Training Duration

4 weeks
2 times / week

Session Duration

90 minutes

Assessment and Certification

Written exams
Practical assignments and projects
Case studies and presentations
Internship performance (if applicable)

Modules

No	Title	Lectures	Length (min)
1	Types of Hotels	2	90 min
2	Hotel Presentation	3	90 min
3	Hotel Details	10	90 min
4	Variable and Fixed Costs	2	90 min
5	Potential Collaborators	2	180 min
6	How to Make Agreements with a DMC/Tour Operator	4	270 min
7	Platforms to Use	2	180 min
8	Face-to-Face Marketing and Its Importance	2	90 min
9	Importance and Use of a PMS Program	2	90 min
10	How to Contact Potential Clients and Make Long-Term Contracts	2	90 min

Download PDF

Accomodation Sales Management

Online Training

Besim Xhaja

€ 299

14

11/09/2025 - 28/10/2025

View On Map